O módulo de Marketing é uma ferramenta importante para empresas se comunicarem com seu público-alvo. Neste artigo, explicaremos como ativar/desativar mensagens automáticas, personalizar texto de SMS ou e-mails, desativar programações futuras e cancelar o envio de mensagens já programadas.
1º - Como ativar ou desativar mensagens automáticas?
Para ativar ou desativar uma mensagem automática você tem de acessar o módulo de AJUSTES/CONFIGURAÇÕES, acessar a aba "SMS e Mensagens" e selecionar a mensagem na qual você deseja ativar ou desativar.
Obs: A opção "Enviar mensagens do sistema usando WhatsApp", deve SEMPRE estar marcada caso deseje que as mensagens sejam enviadas por esta plataforma.
2º - Como personalizar essas mensagens.
Para personalizar essas mensagens você vai acessar o "Marketing" e "Mensagens do Sistema"
Após editar, clicar no "V" para salvar.
3º - Como desativar o envio de mensagens já programadas?
Caso por algum motivo seja necessário cancelar o envio de mensagens já programadas para envio para os pacientes, é possível fazer da seguinte maneira:
1° Acessar o módulo de “MARKETING”
2° Aba “Mensagens do Sistema”
Após acessar, basta localizar qual deseja cancelar, e trocar de “ATIVADA” PARA “DESATIVADA”: